Responstid
Hvis du har spørsmål, problemer knyttet til konto, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding, står supportteamet vårt klart til å hjelpe. Ta kontakt for hjelp med innskudd, uttak, verifisering eller nettstedets ytelse, så veileder vi deg videre. Vi tilbyr rask respons via e-post, telefon og live chat slik at du kan løse problemer raskt. Kontakt oss når som helst, så vil et medlem av teamet gi praktisk og tydelig veiledning.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] |
| Generelle henvendelser | [email protected] |
| Henvendelser fra affiliates | [email protected] |
| Telefon | +1 647 392 5184 |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 |
For hastesaker knyttet til konto, inkluder vennligst din registrerte e-postadresse og konto-ID når du kontakter support. For faktura- eller betalingsspørsmål bruk [email protected], og for personvern- eller sikkerhetsspørsmål bruk [email protected]. Affiliates bør kontakte [email protected] for detaljer om partnerskap. Vår telefonlinje er tilgjengelig i åpningstidene, og vi prøver å svare på e-posthenvendelser innen én arbeidsdag. For generelle henvendelser bruk [email protected].
E-poststøtte
E-post er den foretrukne måten å kontakte oss på for detaljerte henvendelser, problemer med kontoen eller når du må sende inn dokumenter. Kontakt [email protected] og oppgi en tydelig emnelinje, konto-ID-en din og oppdaterte kontaktopplysninger. Vedlegg gjerne skjermbilder eller referansenummer – det bidrar til raskere saksbehandling og unngår forsinkelser. Du kan forvente svar innen våre standard svartider.
Send oss en melding
Responstid
Vårt supportteam har som mål å løse de fleste henvendelser innen én virkedag. Enkle forespørsler behandles raskt, mens mer komplekse saker kan ta lengre tid avhengig av hva de gjelder og eventuell nødvendig verifisering. Hvis saken din trenger ekstra gjennomgang, vil vi holde deg oppdatert på e-post og i live chat der det er tilgjengelig. Takk for tålmodigheten mens vi jobber med forespørselen din.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Hvis du har tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet, ta gjerne kontakt. Alle henvendelser blir nøye gjennomgått og brukt til å forbedre tjenesten, rette feil og gjøre brukeropplevelsen smidigere. Dine innspill bidrar til å forme oppdateringer og nye funksjoner, så send oss en melding når du har noe å dele.