Svarstid

Om du har frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback är vårt supportteam redo att hjälpa till. Hör av dig för hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller webbplatsens prestanda så guidar vi dig genom nästa steg. Vi erbjuder snabb support via e-post, telefon och livechatt så att du kan lösa problem snabbt. Kontakta oss när som helst så hjälper en av våra medarbetare till med konkret och tydlig vägledning.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected]
Allmänna förfrågningar	[email protected]
Affiliateförfrågningar	[email protected]
Telefon	+1 647 392 5184
Öppettider	Mon-Fri, 09:00-18:00

Vid brådskande ärenden som rör ditt konto, ange din registrerade e-postadress och ditt konto-ID när du kontaktar supporten. För fakturerings- eller betalningsfrågor använd [email protected], och för frågor om sekretess eller säkerhet använd [email protected]. Affiliates bör kontakta [email protected] för information om partnerskap. Vår telefonlinje är tillgänglig under öppettiderna och vi strävar efter att besvara e-postförfrågningar inom en arbetsdag. För allmänna frågor, använd [email protected].

E-postsupport

E-post är det föredragna sättet att nå oss för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Vänligen kontakta [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, ditt konto-ID och aktuella kontaktuppgifter. Att bifoga skärmdumpar eller referensnummer hjälper oss att hantera ärendet snabbare och undviker förseningar. Räkna med svar inom våra ordinarie servicetider.

Skicka ett meddelande till oss

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;font-weight:600;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="E-postadress" required style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;font-weight:600;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="6" placeholder="Berätta om din fråga eller ditt problem (konto, betalningar, kampanjer)" required style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><div style="font-size:12px;color:#555;">Vi strävar efter att svara inom 48 timmar. Vänligen inkludera inte fullständiga kortuppgifter i ditt meddelande.</div><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:10px 14px;background:#0073ce;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vårt supportteam strävar efter att lösa de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla ärenden hanteras snabbt, medan mer komplexa problem kan ta längre tid beroende på deras natur och eventuell nödvändig verifiering. Om ditt ärende behöver extra granskning håller vi dig uppdaterad via e-post och livechatt där det är tillgängligt. Tack för ditt tålamod medan vi arbetar med din förfrågan.

Återkoppling

Vi vill gärna höra från dig. Om du har återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen, kontakta oss gärna. Alla inskickade synpunkter granskas noggrant och används för att förbättra tjänsten, åtgärda problem och göra användarupplevelsen smidigare. Dina synpunkter hjälper till att forma uppdateringar och nya funktioner, så skicka oss ett meddelande när du har något du vill dela med dig av.