Generelle vilkår og betingelser

Disse vilkårene beskriver reglene som gjelder når du bruker Dazzlehands nettcasino- og oddstjenester. De angir forholdet mellom oss og deg som bruker, og forklarer dine forpliktelser, våre rettigheter og grunnleggende driftsprosedyrer. Ved å registrere deg eller bruke nettsiden godtar du å følge disse vilkårene; hvis du ikke godtar dem, ikke bruk tjenestene.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde kontodetaljene dine korrekte og sikre. Dette inkluderer å oppgi sannferdig personlig informasjon, beholde kontroll over brukernavn og passord, og hindre uautorisert tilgang. Vi kan suspendere eller stenge kontoer som viser tegn på svindel, misbruk eller brudd på disse vilkårene. Hvis du mistenker uautorisert bruk av kontoen din, varsle oss umiddelbart på [email protected].

Verifisering og sikkerhet

Vi kan kreve verifisering av identitet eller betalingsmåte når som helst for å behandle innskudd eller uttak og for å etterkomme sikkerhetskontroller. Inntil verifiseringen er fullført kan tilgang til enkelte funksjoner eller midler være begrenset. Du må samarbeide om verifiseringsforespørsler og fremlegge gyldige dokumenter når dette bes om.

Kvalifikasjonskrav

For å bruke våre tjenester må du ha lovlig rett til å spille i din jurisdiksjon og oppfylle minstealderen som gjelder der du bor. Det er ditt ansvar å sørge for at deltakelse er lovlig der du befinner deg. Vi kan nekte registrering eller stenge kontoer hvis kvalifikasjoner ikke kan bekreftes.

Akseptabel bruk av plattformen

Bruk plattformen kun til lovlig, personlig spilling og betting. Forbudt atferd inkluderer forsøk på å manipulere spill, bruk av automatiserte roboter, samarbeid med andre spillere for urettmessig fordel, tilbakeføringssvindel (chargeback), hvitvasking av midler eller på annen måte utnytte svakheter i systemet. Krenkende, truende eller forstyrrende oppførsel overfor ansatte eller andre brukere er ikke tillatt og kan føre til begrensninger på kontoen.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Bonuser, gratisspinn og andre kampanjer er underlagt egne kampanjevilkår i tillegg til disse generelle vilkårene. Hvert tilbud vil angi hvem som er kvalifisert, omsetningskrav, spillets bidrag til omsetningen, maksimal innsatsgrense og utløp der det er aktuelt. Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller justere kampanjer som blir misbrukt eller som skyldes feil. Bonusbalanser kan holdes tilbake i påvente av verifiseringskontroller.

Innskudd og uttak

Tilgjengelige betalingsmetoder, minimums- og maksimumsbeløp, samt behandlingsalternativer vises i kassen. Innskudd kan godskrives umiddelbart eller etter bekreftelse fra betalingsleverandøren. Uttak er underlagt verifisering og kan bli forsinket for gjennomgang. Betalingsleverandører kan ilegge gebyrer som ligger utenfor vår kontroll. Vi kan nekte, fryse eller reversere transaksjoner der mistenkelig aktivitet eller svindel mistenkes.

Tvisteløsning

Hvis du har en klage, kontakt vårt supportteam på [email protected] med fullstendige detaljer og vedlagte dokumenter. Vi vil bekrefte mottak og gjennomføre en intern gjennomgang. Hvis saken fortsatt ikke er løst etter vår gjennomgang, kan du søke uavhengig juridisk rådgivning. Vi har som mål å håndtere tvister raskt og rettferdig, men endelig avgjørelse kan avhenge av tilgjengelige bevis og kontoopplysninger.

Oppdateringer av vilkår og betingelser

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettsiden og kan bli kommunisert via e-post. Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringene er publisert innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene. Det er ditt ansvar å gjennomgå vilkårene jevnlig.