Allmänna villkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder Dazzlehands onlinecasino och sportsbooktjänster. De beskriver förhållandet mellan oss och dig som användare och förklarar dina skyldigheter, våra rättigheter och grundläggande rutiner. Genom att registrera dig eller använda sajten godkänner du att följa dessa villkor; om du inte accepterar dem ska du inte använda tjänsterna.

Kontots ansvar

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Detta inkluderar att lämna sanningsenlig personlig information, behålla kontroll över ditt användarnamn och lösenord och förhindra obehörig åtkomst. Vi kan suspendera eller stänga konton som visar tecken på bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa villkor. Om du misstänker obehörig användning av ditt konto, meddela oss omedelbart på [email protected].

Verifiering och säkerhet

Vi kan när som helst kräva verifiering av identitet eller betalningsmedel för att behandla insättningar eller uttag och för att uppfylla säkerhetskontroller. Tills verifieringen är slutförd kan tillgång till vissa funktioner eller medel vara begränsad. Du måste samarbeta vid verifieringsförfrågningar och lämna giltiga handlingar när så begärs.

Behörighetskrav

För att använda våra tjänster måste du enligt lag få spela i din jurisdiktion och uppfylla minimiåldersgränsen som gäller där du bor. Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande är lagligt där du befinner dig. Vi kan neka registrering eller stänga konton om behörigheten inte kan bekräftas.

Tillåten användning av plattformen

Använd plattformen endast för lagligt, personligt spelande och vadslagning. Otillåtet beteende inkluderar försök att manipulera spel, använda automatiska botar, samverka med andra spelare, återkravsbedrägeri, penningtvätt eller på annat sätt utnyttja systemets svagheter. Kränkande, hotfullt eller störande uppträdande mot personal eller andra användare är inte tillåtet och kan leda till begränsningar av kontot.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Bonusar, gratissnurr och andra kampanjer omfattas av sina egna kampanjvillkor utöver dessa allmänna villkor. Varje erbjudande anger vem som är berättigad, omsättningskrav, spelbidrag, högsta insatsgränser och giltighetstid där tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller justera kampanjer som missbrukas eller som bygger på fel. Bonusbelopp kan hållas inne i väntan på verifieringskontroller.

Insättningar och uttag

Tillgängliga betalningsmetoder, minimibelopp, maxbelopp och behandlingsalternativ visas i kassan. Insättningar kan krediteras omedelbart eller efter bekräftelse från betalningsleverantören. Uttag är föremål för verifiering och kan fördröjas för granskning. Betalningsleverantörer kan ta ut avgifter utanför vår kontroll. Vi kan neka, frysa eller ångra transaktioner där misstänkt aktivitet eller bedrägeri misstänks.

Tvistelösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam på [email protected] med fullständiga uppgifter och bifogade handlingar. Vi kommer att bekräfta mottagandet och genomföra en intern granskning. Om frågan förblir olöst efter vår granskning kan du söka oberoende juridisk rådgivning. Vi strävar efter att hantera tvister snabbt och rättvist, men slutgiltig lösning kan bero på tillgängliga bevis och kontoinformation.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på sajten och kan meddelas via e-post. Fortsatt användning av tjänsterna efter att ändringarna har publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren.