Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie die Online-Casino- und Sportwetten-Dienste von Dazzlehand nutzen. Sie legen das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer fest und erläutern Ihre Pflichten, unsere Rechte sowie grundlegende Betriebsabläufe. Durch die Registrierung oder die Nutzung der Seite erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden; wenn Sie ihnen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Dazu gehört, wahrheitsgemäße persönliche Angaben zu machen, die Kontrolle über Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu behalten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir können Konten aussetzen oder schließen, die Anzeichen von Betrug, Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen aufweisen. Wenn Sie den Verdacht auf eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos haben, benachrichtigen Sie uns umgehend unter [email protected].

Verifizierung und Sicherheit

Wir können jederzeit Identitäts- oder Zahlungsnachweise verlangen, um Einzahlungen oder Auszahlungen zu bearbeiten und Sicherheitsprüfungen zu erfüllen. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, kann der Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Mittel eingeschränkt sein. Sie müssen bei Verifizierungsanfragen kooperieren und auf Anfrage gültige Dokumente vorlegen.

Teilnahmevoraussetzungen

Für die Nutzung unserer Dienste müssen Sie an Ihrem Aufenthaltsort rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein und das dort geltende Mindestalter erfüllen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Teilnahme an Ihrem Standort gesetzlich zulässig ist. Wir können die Registrierung ablehnen oder Konten schließen, wenn die Berechtigung nicht bestätigt werden kann.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform ausschließlich für legale, persönliche Spiel- und Wettzwecke. Unzulässiges Verhalten umfasst unter anderem den Versuch, Spiele zu manipulieren, den Einsatz automatisierter Bots, Absprachen mit anderen Spielern, Rückbuchungsbetrug, Geldwäsche oder sonstiges Ausnutzen von Systemschwächen. Beleidigendes, bedrohendes oder störendes Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Nutzern ist nicht gestattet und kann zu Kontoeinschränkungen führen.

Allgemeine Regeln für Boni und Promotionen

Boni, Freispiele und andere Promotionen unterliegen neben diesen allgemeinen Bedingungen jeweils eigenen Aktionsbedingungen. Jedes Angebot gibt, sofern zutreffend, die Teilnahmeberechtigung, Umsatzanforderungen, Beitragswerte der Spiele, Höchsteinsatzlimits und Ablaufzeiten an. Wir behalten uns das Recht vor, Promotionen, die missbräuchlich genutzt werden oder auf Fehlern basieren, zu stornieren oder anzupassen. Bonusguthaben können bis zum Abschluss von Verifizierungsprüfungen einbehalten werden.

Ein- und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden, Mindest- und Höchstbeträge sowie Verarbeitungsoptionen werden an der Kasse angezeigt. Einzahlungen können sofort oder nach Bestätigung durch den Zahlungsanbieter gutgeschrieben werden. Auszahlungen unterliegen Verifizierungen und können zur Überprüfung verzögert werden. Zahlungsanbieter können Gebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir können Transaktionen ablehnen, einfrieren oder rückgängig machen, wenn verdächtige Aktivitäten oder Betrug vermutet werden.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit vollständigen Angaben und unterstützenden Dokumenten. Wir bestätigen den Eingang und führen eine interne Überprüfung durch. Bleibt das Problem nach unserer Prüfung ungelöst, können Sie unabhängige rechtliche Beratung einholen. Wir bemühen uns, Streitigkeiten zügig und fair zu behandeln, jedoch kann die abschließende Entscheidung von den verfügbaren Beweisen und Kontounterlagen abhängen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und können per E-Mail kommuniziert werden. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.